Politique de confidentialité
1. INTRODUCTION
Ce site web est propriété de la société Marsvo, une société à responsabilité limitée unipersonnelle du droit français, dont le siège social est sis à Prime Tower, Business Bay - Dubai, UAE, inscrite au Registre du Commerce et des Sociétés de France sous le numéro B 980 718 464. Lorsque vous visitez ce site web, la société Marsvo collecte certaines informations sur votre appareil, concernant votre interaction avec ce site ainsi que des informations nécessaires au traitement de vos achats. Des informations supplémentaires peuvent être recueillies en cas de contact de votre part avec notre service client. Le responsable du traitement de vos données personnelles collectées sur notre site web est Shopify Inc. que vous pouvez contacter à l’adresse mail suivante : support@shopify.com. Shopify Inc. s’engage à protéger les données personnelles collectées en raison de votre usage de notre site web et à ne pas transmettre de telles données personnelles à un tiers sans que vous n’en ayez pas été informé au préalable. La présente politique de confidentialité (ci-après, la « Politique de Confidentialité ») a été conçue pour vous aider à comprendre quels renseignements nous collections, pourquoi nous les collectons et pour vous expliquer comment vous pouvez mettre à jour, gérer, exporter et supprimer vos renseignements. L’objectif de cette Politique de Confidentialité est de vous informer sur nos pratiques en matière de collecte, d’utilisation et de divulgation des informations et données vous concernant, collectées en raison de votre usage de notre site web ainsi que sur le contenu et les modalités d’exercice de vos droits en la matière. La société Marsvo assure la protection de vos données personnelles et de votre vie privée dans le respect de la réglementation française et européenne applicable en la matière. Votre accord exprès sur la Politique de Confidentialité est requis et nécessaire pour nous permettre de traiter votre (vos) commande(s) et pour assurer un service de navigation optimal, approprié et le mieux adapté à vos besoins. En conséquence, en naviguant sur notre site web, vous vous engagez à lire et vous acceptez notre Politique de Confidentialité.
2. DONNÉES COLLECTÉES
Des données personnelles vous concernant sont susceptibles d’être collectées et traitées, notamment en raison de votre navigation sur notre site web, mais aussi en raison de toute(s) éventuelle(s) commande(s) que vous effectuez sur le site et en lien avec toute(s) éventuelle(s) demande(s) de votre part auprès de notre service client. Les données susceptibles d’être collectées et traitées sont notamment les suivantes : 1) Des données relatives à votre identité : ∙ Nom(s) et prénom(s) ; ∙ Coordonnées postales (adresse de facturation et adresse de livraison) ; ∙ Adresse email ; ∙ Numéro de téléphone. 2) Des données relatives aux moyens de paiement utilisés pour passer la commande: ∙ Numéro de carte de crédit ; ∙ Date d’expiration de la carte de crédit ; ∙ Coordonnées bancaires. 3) Des données relatives au suivi de la relation commerciale : ∙ Numéro de votre commande ; ∙ Historique de vos achats ; ∙ Vos éventuelles demandes auprès du service client; ∙ Vos préférences et intérêts en lien avec les services et produits proposés sur notre site; 4) Données d’identification électroniques : ∙ Adresse IP ∙ Autres informations de navigation relatives à votre terminal.
3. UTILISATION DE COOKIES
Nous utilisons des « cookies » et d’autres identifiants uniques. Le « cookie » est une petite quantité d’informations qui est téléchargée sur votre ordinateur ou sur votre appareil lorsque vous visitez notre site. Nous utilisons un certain nombre de cookies différents, notamment des cookies fonctionnels, de performance, de publicité, de médias sociaux ou de contenu. Les « cookies » améliorent votre expérience de navigation en permettant au site web de se souvenir de vos actions et préférences. Les « cookies » fournissent également des informations sur la manière dont vous utilisez notre site web, par exemple s’il s’agit de votre première visite ou si vous êtes des visiteurs réguliers. Les cookies suivants sont utilisés afin d’optimiser votre expérience sur notre site web ainsi que pour vous fournir nos services : veuillez-vous référez au tableau et les informations publiés sur le site. La durée pendant laquelle un « cookie » reste sur votre ordinateur ou sur votre appareil de connexion dépend du fait s’il s’agit d’un « cookie » dit « persistant » ou d’un « cookie » dit « de session ». Les « cookies » dits de session durent jusqu’à ce que vous arrêtiez votre navigation sur notre site web. Les « cookies » dits persistants durent jusqu'à leur expiration ou leur suppression. La plupart des « cookies » que nous utilisons sont persistants et expirent entre 30 minutes et deux ans à compter de la date de leur téléchargement sur votre appareil. Vous pouvez contrôler et gérer les « cookies » de plusieurs façons. Par exemple, vous pouvez modifier vos paramètres de navigation. Veuillez noter, cependant, que la suppression ou le blocage de « cookies » peut nuire à votre expérience en tant qu’utilisateur notre site web et que certaines parties de ce dernier peuvent ne plus être entièrement accessibles. Vous pouvez choisir les « cookies » que vous souhaitez activer et les « cookies » que vous souhaitez désactiver, ceci à tout moment. Vous pouvez donner ou refuser votre consentement à l’utilisation de différentes catégories de « cookies » qui ne sont pas strictement nécessaires. Vous avez aussi la possibilité de retirer votre consentement à tout moment. Veuillez noter que nous ne pouvons pas garantir que la plateforme de commerce électronique sur notre site web fonctionne correctement dans le cas où vous choisissez de ne pas accepter certains « cookies ». En effet, certaines fonctions peuvent être perdues ou certaines pages peuvent ne plus s’afficher. Les « cookies » que nous utilisons ne sont en aucun cas susceptibles de transmettre des virus informatiques. Les « cookies » que nous utilisons ne sauraient pas non plus extraire de votre disque dur des informations personnelles permettant de vous identifier. Nous utilisons des « cookies » dans l’unique but de collecter les informations, conformément à cette Politique de Confidentialité, et, en aucune façon, des informations à caractère personnel ou nominatif permettant de vous identifier sans votre consentement. Par ailleurs, le blocage des « cookies » n’empêche pas le partage d’informations auprès de tiers. Pour exercer vos droits ou afin de vous opposer à certaines utilisations des données personnelles collectées sur vous en raison de vitre usage de notre site, veuillez contacter Shopify Inc., seul responsable du traitement de ces informations, à l’adresse mail suivante : support@shopify.com.
4. FINALITÉS DE LA COLLECTE DE VOS DONNÉES PERSONNELLES
Si vous décidez d’utiliser notre site web, vous acceptez le fait que nous collectons, utilisons et divulguons des informations vous concernant de manière strictement limitée et dans les conditions définies dans la présente Politique de Confidentialité. Des informations personnelles vous concernant peuvent également être recueillies lorsque vous communiquez avec la société Marsvo et que vous fournissez, par exemple, vos coordonnées. Vos données personnelles, telles que définies dans cette Politique de Confidentialité, sont collectées sur base de votre consentement explicite. Elles le sont également aux fins de l’exécution de votre (vos) commande(s) ou parce qu’elles répondent à un intérêt légitime de la société Marsvo. La collecte de vos données personnelles peut avoir pour finalité, comme suit : 1) Le traitement de vos questions et demandes de renseignements ; 2) La fourniture et la livraison de produits et/ou services que vous avez acheté sur notre site ; 3) La gestion de vos commandes en ligne et la livraison de ces commandes ainsi que les garanties applicables ; 4) Le traitement de vos informations de paiement ; 5) La garantie de la sécurité des transactions en ligne, la prévention des fraudes et des incidents de paiement ; 6) La gestion et l’optimisation de la relation clientèle ; 7) L’établissement d’un profil vous concernant en vue d’analyser au mieux vos tendances et préférences de consommateur; 8) Sous réserve de votre consentement, pour vous adresser des informations sur nos offres, actualités et évènements (newsletters, invitations et autres publications) ; 9) L’amélioration du fonctionnement de notre site web ; 10) Pour vous offrir des services personnalisés ; 11) La détection d’éventuels risques ou de fraudes ; 12) La gestion et la réponse aux demandes de réparation, et la fourniture de services après-vente.